Актуалізація даних

Тут ви можете сформувати заявку на актуалізацію даних або зміну власника особового рахунку. Попередньо підготуйте необхідні документи, перелік можна знайти у розділі "Запитання та відповіді".

Особовий рахунок *

Особовий рахунок не знайдено. Як дізнатись номер особового рахунка дивіться тут. Активний особовий рахунок відсутній в базі даних. Будь ласка, зверніться до контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88. Шановний клієнте, раніше від вас вже отримано заявку {{ errorFirstForm.applicationId }}, чекайте на результати розгляду. Якщо ви хочете уточнити статус вашої заявки, натисніть тут або можете звернутись до нашого контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88. Дякуємо! По даному EIC оформлено декілька заявок. Будь ласка, зверніться до контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88 Виникла помилка при перевірці особового рахунку. Будь ласка, зверніться до контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88. Перші дві літери прізвища власника рахунку* Перші дві літери прізвища власника рахунку не співпадають з введеним особовим рахунком.
Зверніться в службу підтримки. {{errorFirstForm.firstLettersOfName}} Введіть перші 2 літери прізвища. Якщо прізвище містить апостроф або дефіс, їх можна не зазначати. Наприклад: для прізвища Д’яченко введіть Дя або Д’я, для А-Іваненко - А-і або Аі.

Я приймаю умови обробки даних

Вказуючи свій номер телефону, ви даєте згоду на верифікацію та отримання вхідного дзвінка або повідомлення з кодом підтвердження.

Моб. телефон

Поле обов'язкове для заповнення Поле заповнено некоректно Відправка запиту на верифікацію можливо раз на 60 секунд.

3 метою підсилення інформаційної безпеки просимо вас пройти верифікацію за номером телефону. Це спрямовано на коректну роботу наших продуктів, зокрема, чатботу GASUA та особистого кабінету, в умовах повномасштабної війни в Україні. Дякуємо за розуміння!

Верифікація телефону

При отриманні дзвінка, введіть 3 останні цифри номера, з якого телефонують
При отриманні повідомлення (Вайбер або СМС-), введіть отриманий код (всі цифри).

СМС-код

Не отримали СМС-код? Надіслати код ще раз. СМС-код невірний. Надіслати код ще раз..

Заповнити самостійно дані власника особового рахунку

Не маєте застосунку Дія? Заповніть заяву самостійно (вкажіть дані власника ОР) та підпишіть її зручним способом (електронним підписом КЕП або від руки)

Власник будинку? Скористайтесь сервісом IDGOV, щоб пришвидшити процес заповнення заявки.

Далі

1. Персональна інформація власника особового рахунку

Прізвище

{{error.surname}} Ім’я

{{error.name}} По-батькові

{{error.patronymic}} РНОКПП (ІПН)

{{error.inn}} Дата народження

{{error.birthdate}} E-mail

{{error.email}} Мобільний телефон власника рахунку {{error.phoneNumber}} Мобільний телефон ініціатора заяви {{error.phone}} Паспорт чи ID-картка {{error.personalDocumentType}} Дата видачі паспорту

{{error.passportWhenIssued}} Серія і номер

{{error.passport}} Номер

Наявність пільг/субсидій:

Так

Ні {{error.HasBenefits}}

2. Дані об'єкта газопостачання

ЕІС-код

{{error.eisCode}} Інформація про заявника {{error.applicantInfo}} Тип документу на власність {{error.ownershipDocumentId}} Дата набуття власності

{{error.propertyAcquisitionAt}} Вид об'єкта {{error.gasConsumerTypeId}} Середньорічний обсяг споживання газу (необов'язково)

{{error.averageConsumption}} Площа об'єкта (необов'язково)

{{error.objectArea}} Тип споживання {{error.UsingType}}

Наявність лічильника:

Так

Ні {{error.HasCounter}}

Кількість зареєстрованих осіб

3. Адреса об'єкта газопостачання

Область {{error.regionId}} Район {{error.district}} Населений пункт {{error.city}} Вулиця, провулок, бульвар, проспект Ввести вручну Вибрати зі списку

{{error.street || error.streetManual || error.streetTypeId}} Індекс

Будинок Ввести вручну

{{error.building}} Будинок Вибрати зі списку

{{error.building}} Дріб будинку

{{error.buildingDrop}} Корпус

{{error.corpus}} Дріб корпусу

{{error.corpusDrop}} Квартира

{{error.apartment}} Дріб квартири

Я приймаю умови обробки даних

Дія.Підпис

Тут ви можете підписати документ за допомогою застосунку Дія. Після підписання заявка автоматично надійде до нас

Відскануйте QR-код та переходьте до заповнення заявки

Електронний підпис (КЕП)

Якщо заява підписана КЕП, то вона одразу потрапляє до нас на обробку. Додатково не потрібно завантажувати заяву та свій РНОКПП (ІПН)

Підписати заяву від руки

Завантажте файл заяви.
Роздрукуйте документ та підпишіть
Прикріпіть скан або фотографію підписаної заяви (або завантажте пізніше в розділі «Завантажити документи»)

Завантажте або перетягніть сюди підписану заяву

Файл відсутній

Розмір файлу для завантаження не більше 5МБ, допустимі формати - .pdf, .jpeg, .jpg, .png

Розмір файлу для завантаження не більше 5МБ, допустимі формати - .pdf, .jpeg, .jpg, .png, .zip

*Інші документи, для випадків якщо у власника була зміна прізвища (Свідоцтво про зміну прізвища) чи у разі зміни адреси (Останній рахунок за спожитий газ або за розподіл газу).

Дякуємо, що ви з нами

Пакет документів до заявки #{{applicationId}} успішно прийнято. Протягом 5 днів Вас буде повідомлено про результат розгляду або надійде інформування про необхідність надання додаткових документів.

Перевірити статус
заявки

Дізнайтеся в якому статусі ваша заявка

Нова
В роботі
На доопрацюванні
Підтверджено
Завершено

EIC-код чи Номер заявки

ЕІС-код

Поле обов'язкове для заповнення Ви ввели некоректний EIC код Тільки латиниця

Ваш статус заявки:

Протягом кількох днів ми беремо вашу заявку в роботу при умові, що ви завантажили повний пакет документів. Перевірка займає певний час, іноді до 21 робочого дня.

Якщо ви не надали повний пакет документів одразу, їх можна прикріпити пізніше - для цього натисніть натисніть на кнопку “Завантажити документи”.

Ми дуже хотіли б підключити вас якомога швидше, тому не зволікайте. Без повного пакету документів ми не можемо розпочати процес приєднання.

Ми вже перевіряємо документи, які ви надали. Після перевірки ми одразу подаємо запит на підключення для подальшого приєднання до нас. Після підключення статус заяви буде змінено на “Завершено”, а вам на електронну пошту надійде лист з подальшою інформацією. Якщо по вашим документам виникнуть додаткові питання, ми одразу повідомимо про це.

Ми перевірили подані документи. Наразі нам необхідно отримати від вас додаткову інформацію. Найближчим часом ми надішлемо повідомлення на e-mail або телефон (Viber/смс) з детальним запитом, що саме нам потрібно.

На вашу електронну адресу надійде лист з вашим новим особовим рахунком та додатковою інформацією.

Робота по вашій заявці призупинена.
Зверніться, будь ласка, до контакт-центру за телефонами:
066-300-28-88 (Vodafone)
098-300-28-88 (Kyivstar)
093-300-28-88 (Lifecell)

По даному ЕІС-коду заявка відсутня. Заповніть, будь-ласка, форму заявки.

По даному номеру заявка відсутня. Заповніть, будь-ласка, форму заявки.

Ваш особовий рахунок .

Ми надіслали детальну інформацію на e-mail або телефон (Viber/смс),які ви зазначили при заповненні заявки.

Завантажити документи На головну Заповнити Перевірити ще одну заявку

Вибачте сталася помилка, сервер не відповідає. Спробуйте пізніше.

Бажаєте дослати декілька документів?

Якщо ви вже заповнювали форму заявки і бажаєте дозавантажити документи, введіть свій ЕІС-код, щоб продовжити

ЕІС-код Тільки латиниця Поле обов'язкове для заповнення Шановний клієнте, за вашим ЕІС-кодом немає заявок, до яких можна додати документи. Якщо ви створювали заявку і хочете уточнити її статус, натисніть тут По даному EIC оформлено декілька заявок. Будь ласка, зверніться до контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88 Виникла помилка при перевірці завки. Будь ласка, зверніться до контакт - центру: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88

Також ви можете відправити показання
через наші онлайн-сервіси

Наші чат-боти

Особистий кабінет

Перейти до кабінету

Наш IVR-робот

Наш короткий смс-номер

4647 Для відправки смс
з показаннями

Закрити

Закрити

Viber

Перейдіть за посиланням або відскануйте QR-код за допомогою мобільного телефону, щоб почати комунікацію в чатботі