Звернення громадян
Ми завжди готові до діалогу, тому в компанії передбачена можливість для громадян прийти на прийом до керівництва.
Розклад прийому громадян наступний:
Директор
Рабінович Максим Олександрович
3-тя середа кожного місяця з 15:30 до 16:30
Комерційний директор
Савченко Михайло Анатолійович
2-й вівторок кожного місяця з 10:00 до 11:00
Якщо у Вас є потреба в такій зустрічі, варто врахувати наступні важливі моменти під час її організації:
- Потрібен попередній запис не пізніше, ніж за 14 днів до дня прийому
- Під час попереднього запису Вам потрібно буде повідомити про наступне:
- Прізвище ім’я по батькові, місце проживання, суть питання, яке плануєте обговорювати, історія питання (до яких посадових осіб, органів зверталися; яке рішення прийнято);
- Ви можете подати документи, які стосуються питання для попереднього опрацювання підрозділами компанії.
- Під час прийому Ви не матимете змоги змінити питання, з яким зверталися або отримати пояснення з інших попередньо не погоджених тем.
Є випадки, коли Вам можуть не підтвердити прийом. Вони чітко визначені. Тож відмовити у зустрічі можуть, якщо:
- вирішення питання не належить до сфери відповідальності компанії;
- питання не стосується реалізації соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів;
- це повторне звернення з того ж самого питання, якщо воно вже було вирішено по суті;
- питання подано з порушенням строків попереднього запису;
- звернення надійшло від недієздатної особи (виключення – питання подає офіційний представник інтересів цієї особи);
- відсутні документи, що посвідчують особу
Контактні дані:
066-300-28-88 (Vodafone)
098-300-28-88 (Kyivstar)
093-300-28-88 (Lifecell)
e-mail: info@gas.ua, client@gas.ua
