Чим займаються газзбути та облгази?

Робота ринку 27 травня 2020

На газовому ринку є два типи компаній, які працюють напряму із споживачами, – газзбути та облгази. Контролює їх роботу Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

Газзбути та облгази мають різні сфери відповідальності, нижче – більш детальна інформація, з якими питаннями і до кого потрібно звертатися.

Газзбут  або постачальник газу

Газзбути продають газ населенню або представникам бізнесу. В Україні є більше 500 постачальників газу. З населенням зараз працюють до 50. В Кіровоградській області основним постачальником газу є ТОВ «Газопостачальна компанія “Нафтогаз України».

Основна задача газзбуту – забезпечити клієнта газом та створити зручний клієнтський сервіс.

Питання до газзбуту

  • Скільки коштує газ?
  • Чи є борг/переплата за газ?
  • Скільки платити за газ, якщо не прийшла платіжка?
  • Чи можна відмовитися від паперової платіжки?
  • Де та як заплатити за газ?
  • Що робити, якщо з’явився борг за газ?

Облгаз або оператор газорозподільних мереж (ГРМ)

Облгази забезпечують розподіл (доставку) газу. Таких компаній трохи більше 40 на всю Україну і це – природна монополія. В Україні є тільки одна газопровідна система, альтернативи не існує. Це як з залізничними коліями, другої залізниці не існує. Зазвичай в області один облгаз. Іноді буває, що різними ділянками газових мереж управляють від двох до чотирьох компаній в регіоні.

Основна задача облгазу – технічне обслуговування труб, усунення аварій, забезпечення необхідного тиску в мережах та отримання плати за доставку (розподіл) газу.

Питання до облгазу

  • Як провести звірку показників лічильника?
  • Які об'єми газу нараховані клієнту?
  • Скільки потрібно платити за розподіл (доставку) газу?
  • Як поставити/замінити/повірити лічильник або встановити будь-яке газове обладнання?
  • Як викликати контролера?
  • Чому газ погано горить?

Довідково. Контакти ВАТ «Кіровоградгаз»:

тел. 0522 30 15 30

050 343 44 55

067 515 11 99

У разі аварійної ситуації телефонуйте 104

Контакти ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»

тел. 0800-215-515

Поділитися в соцмережах:

Актуально

Новини 26 лютого 2021

Понад 10 тисяч клієнтів підключилися до ГК «Нафтогаз України» у відділеннях ПУМБ

Із жовтня минулого року співробітники банку ПУМБ опрацювали понад 12 000 звернень клієнтів щодо зміни постачальника газу та допомогли укласти договір про газопостачання з ГК «Нафтогаз України» для більше 10 000 клієнтів. Серед найактивніших регіонів з подачі заявок на приєднання до Газопостачальної компанії у мережі ПУМБ – Херсонська, Львівська та Одеська області. 

ПОН 24 лютого 2021

Мешканці Коростишева та району мають обрати ринкового постачальника газу й заключити з ним договір

Із лютого ТОВ «ПОЛІССЯГАЗ» припинило постачати газ своїм клієнтам на території оператора ГРМ ПАТ «Коростишівгаз». Відтоді мешканці міста Коростишів та Коростишівського району отримують газ за рахунок тимчасового механізму страхування побутових споживачів. Він дає можливість клієнтам, що раптово втратили постачальника, не залишитися без газу, поки вони не виконають перехід до нової газопостачальної компанії.

Новини 23 лютого 2021

ГК «Нафтогаз України» у березні зберегла для своїх клієнтів одну з найнижчих цін на газ

Ціна на природний газ у березні для побутових споживачів у рамках тарифного плану «Місячний» становитиме 6,86 грн/куб.м із ПДВ, без вартості розподілу (доставки). 

Ціна на газ для клієнтів ПОН – 6.99 грн/куб.м з ПДВ, без вартості розподілу (доставки).

    Letter

    Viber

    Перейдіть за посиланням для того, щоб встановити Viber на Ваш комп’ютер, або почати спілкування, якщо Viber вже встановлено.

    Відскануйте QR-код за допомогою мобільного телефону, щоб почати комунікацію у Public Accounts з мобільного

    Telegram

    Перейдіть за посиланням для того, щоб встановити Telegram на Ваш комп’ютер, або почати спілкування, якщо Telegram вже встановлено.

    Відскануйте QR-код за допомогою мобільного телефону, щоб почати комунікацію у аккаунті у Telegram з мобільного