Чим займаються газзбути та облгази?

Робота ринку 27 травня 2020

На газовому ринку є два типи компаній, які працюють напряму із споживачами, – газзбути та облгази. Контролює їх роботу Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

Газзбути та облгази мають різні сфери відповідальності, нижче – більш детальна інформація, з якими питаннями і до кого потрібно звертатися.

Газзбут  або постачальник газу

Газзбути продають газ населенню або представникам бізнесу. В Україні є більше 500 постачальників газу. З населенням зараз працюють до 50. В Кіровоградській області основним постачальником газу є ТОВ «Газопостачальна компанія “Нафтогаз України».

Основна задача газзбуту – забезпечити клієнта газом та створити зручний клієнтський сервіс.

Питання до газзбуту

  • Скільки коштує газ?
  • Чи є борг/переплата за газ?
  • Скільки платити за газ, якщо не прийшла платіжка?
  • Чи можна відмовитися від паперової платіжки?
  • Де та як заплатити за газ?
  • Що робити, якщо з’явився борг за газ?

Облгаз або оператор газорозподільних мереж (ГРМ)

Облгази забезпечують розподіл (доставку) газу. Таких компаній трохи більше 40 на всю Україну і це – природна монополія. В Україні є тільки одна газопровідна система, альтернативи не існує. Це як з залізничними коліями, другої залізниці не існує. Зазвичай в області один облгаз. Іноді буває, що різними ділянками газових мереж управляють від двох до чотирьох компаній в регіоні.

Основна задача облгазу – технічне обслуговування труб, усунення аварій, забезпечення необхідного тиску в мережах та отримання плати за доставку (розподіл) газу.

Питання до облгазу

  • Як провести звірку показників лічильника?
  • Які об'єми газу нараховані клієнту?
  • Скільки потрібно платити за розподіл (доставку) газу?
  • Як поставити/замінити/повірити лічильник або встановити будь-яке газове обладнання?
  • Як викликати контролера?
  • Чому газ погано горить?

Довідково. Контакти ВАТ «Кіровоградгаз»:

тел. 0522 30 15 30

050 343 44 55

067 515 11 99

У разі аварійної ситуації телефонуйте 104

Контакти ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»

тел. 0800-215-515

Поділитися в соцмережах:

Актуально

Новини 08 червня 2021

Мільйон домогосподарств за десять місяців: ГК «Нафтогаз України» збільшує кількість клієнтів

За 10 місяців роботи відкритого ринку газу ГК «Нафтогаз України» збільшила клієнтську базу учетверо і станом на сьогодні обслуговує вже понад мільйон побутових клієнтів. Щодня компанія продовжує отримувати близько 2000 заявок на приєднання. Нині ГК «Нафтогаз України» вже обслуговує домогосподарства у кожній області України, постачаючи газ 13% клієнтів на роздрібному ринку.

Енергоефективність 04 червня 2021

ГК «Нафтогаз України» пропонує своїм клієнтам у Кіровоградській області послуги з модернізації системи опалення «під ключ»

Послуги з підвищення енергоефективності, які ГК «Нафтогаз України» надає спільно із ДП «Нафтогаз-Енергосервіс», дозволяють клієнтам знизити споживання газу до 30% та відповідно заощаджувати кошти. Одним із таких рішень є встановлення нових високоефективних котлів на вигідних умовах та в найкоротші терміни.

Новини 02 червня 2021

ГК «Нафтогаз України» оголосила ціни на газ для клієнтів ПОН у червні

У червні ціна на природний газ для клієнтів постачальника «останньої надії» (ПОН) становитиме 11,59 грн з ПДВ, без вартості розподілу (доставки). Станом на кінець травня 2021 року ГК «Нафтогаз України» як ПОН обслуговує понад 500 тисяч домогосподарств.

    Letter

    Viber

    Перейдіть за посиланням для того, щоб встановити Viber на Ваш комп’ютер, або почати спілкування, якщо Viber вже встановлено.

    Відскануйте QR-код за допомогою мобільного телефону, щоб почати комунікацію у Public Accounts з мобільного

    Telegram

    Перейдіть за посиланням для того, щоб встановити Telegram на Ваш комп’ютер, або почати спілкування, якщо Telegram вже встановлено.

    Відскануйте QR-код за допомогою мобільного телефону, щоб почати комунікацію у аккаунті у Telegram з мобільного