ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» (ГК «Нафтогаз України») звертає увагу клієнтів, що не має жодного відношення до діяльності компанії ТОВ «Нафтогаз Постачання». 

ГК «Нафтогаз України» є частиною державної Групи Нафтогаз і працює у сфері постачання газу з 2017 року. Нашу компанію обрали своїм постачальником газу уже понад 900 тис. домогосподарств у різних областях Україні завдяки якісному сервісу та одним із найвигідніших цін на газ на українському ринку. Зокрема у квітні 2021 року ціна газу в рамках тарифного плану «Місячний» від ГК «Нафтогаз України» дорівнює 6,86 грн/куб.м із ПДВ, без вартості розподілу (доставки). 

Натомість, попри схожість назв, ТОВ «Нафтогаз Постачання» є приватною компанією, створеною наприкінці 2020 року. Хоча компанія зареєстрована у Києві, обслуговує вона переважно клієнтів у Кременці Тернопільської області. При цьому, ціни на газ від цього постачальника вищі за ціни ГК «Нафтогаз України», зокрема у квітні – на 15%.

Спілкування представників ГК «Нафтогаз України» з клієнтами у місті Кременець та їхні свідчення підтверджують: схожість назв спричиняє плутанину двох різних компаній.

ГК «Нафтогаз України» висловлює побоювання щодо можливих маніпуляцій під час підключення клієнтів. З цієї причини компанія звернулася до Антимонопольного комітету України (АМКУ) та правоохоронних органів щодо порушення прав інтелектуальної власності, а саме неправомірного та безпідставного використання торговельної марки, яка належить ТОВ «Газопостачальній компанії «Нафтогаз України» на підставі свідоцтва на торговельну марку №284247. Компанія не надавала іншому постачальнику жодних дозволів на використання ані торговельної марки, ані своїх фірмових найменувань. Тому використання у своїй назві та в доменному імені позначень «Нафтогаз»,  ідентичних з фірмовим найменуванням та торговельною маркою ГК «Нафтогаз України», є неправомірним. Більше того, з огляду на те, що ТОВ «Нафтогаз Постачання» здійснює діяльність на ринку природного газу так само, як і «ГК «Нафтогаз України», використання фонетично подібної назви вводить клієнтів в оману щодо компанії, яка є постачальником природного газу.

Нагадаємо, з 1 лютого 2021 року 12 тис. домогосподарств у місті Кременець та прилеглих населених пунктах Тернопільської області залишилися без постачальника: ДП «Кременецьке УПРГ» через невиконання вимог Кодексу газотранспортної системи припинило постачати газ своїм побутовим клієнтам. За Правилами постачання природного газу, цих клієнтів тимчасово обслуговуватиме постачальник «останньої надії» (ПОН) – ГК «Нафтогаз України». Це вже третій випадок, коли жителі Кременця опиняються без ринкового постачальника. У жовтні минулого року містяни вже отримували газ за рахунок ПОН. Зазначимо також, що Кременецьке УПРГ є державною компанією, 100% якої належить Міністерству енергетики та вугільної промисловості України.

Протягом лютого та березня компанія ТОВ «Нафтогаз Постачання» активно приєднувала клієнтів у своєму офісі в Кременці, який відкрила у будівлі та на території місцевого оператора газорозподільних мереж (ГРМ) – ДП «Кременецьке УПРГ». За свідченнями жителів Кременця, клієнтів, які зверталися до оператора ГРМ з питанням заключення договорів з новим постачальником, спрямовували до офісу ТОВ «Нафтогаз Постачання».

«ГК «Нафтогаз України» як компанія, яка є лідером на ринку та пропонує одні з найнижчих цін, неодноразово зверталася до цього оператора ГРМ з пропозицією щодо співпраці, а саме – щодо організаційної допомоги зі збору заяв від клієнтів, охочих приєднатися до ГК «Нафтогаз України». Така співпраця, наприклад, є дуже ефективною у Херсонській області, де клієнтів так само обслуговує ПОН і де вони можуть подати заявку на приєднання в сервісних центрах місцевого оператора ГРМ. Така співпраця значно би спростила для мешканців області процес підключення до ринкового постачальника. Проте ДП «Кременецьке УПРГ» співпрацювати відмовилося», – наголошує директор ГК «Нафтогаз України» Максим Рабінович.

Наголошуємо, що клієнти, яких обслуговує постачальник «останньої надії», не стають автоматично комерційними клієнтами ГК «Нафтогаз України». ПОН – це лише тимчасове рішення для уникнення перебоїв з газопостачанням. Порівняно з підключенням клієнтів до ГК «Нафтогаз України» на комерційних умовах, ціна для клієнтів ПОН є вищою, а сервіси компанії є доступними лише частково з огляду на відсутність необхідної інформації про клієнтів постачальника «останньої надії». 

Якщо клієнт бажає підключитися до ГК «Нафтогаз України» як до ринкового постачальника, щоб отримувати газ за однією з найкращих цін та скористатися усіма сервісними перевагами, необхідно подати заявку на приєднання. 

Зробити це можна онлайн – на сайті gas.ua або у веб-версії Приват24, а також офлайн – у відділеннях Ощадбанку та банку ПУМБ.  Для приєднання до ГК «Нафтогаз України» клієнту необхідно заповнити коротку форму та надати мінімальний перелік документів: паспорт (лише за умови подачі заявки у відділеннях банку), ІПН, документ про право власності на житло та згоду співвласника, якщо право власності оформлено на кількох співвласників житла, а також надати свій EIC-код (16-значний персональний газовий номер об’єкта).

ГК «Нафтогаз України» звертає увагу клієнтів і просить бути уважними, приєднуючись до ринкового постачальника. Заповнюючи та підписуючи заяву-приєднання, яку пропонують консультанти поза партнерською мережею ГК «Нафтогаз України», зверніть увагу на точну юридичну адресу та назву компанії, клієнтом якої ви стаєте, на вартість природного газу. У разі виникнення додаткових запитань щодо підключення до ГК «Нафтогаз України» радимо звертатися до нашого контакт-центру за номерами телефонів: +38 066 300 28 88, +38 098 300 28 88, +38 093 300 28 88.