Актуалізація даних — необхідна умова для якісного обслуговування та ефективної взаємодії з ГК «Нафтогаз України». Актуальна інформація гарантує безперебійний доступ до онлайн-сервісів компанії та своєчасне отримання важливих повідомлень щодо особового рахунку.

Зміна прізвища, контактного номера, електронної адреси, паспорта або зміна власника житла є підставою для оновлення даних у системі. Актуалізувати інформацію можна онлайн — на сайті gas.ua у розділі «Актуалізація даних»: https://gas.ua/uk/home/actualization.

Процес актуалізації передбачає такі етапи:

1. Ідентифікація за номером особового рахунку та перших трьох літер прізвища.
2. Верифікація через СМС-код або дзвінок.
3. Подання заяви — через Дію, ID.GOV.UA або вручну на сайті.

Після формування заяви її потрібно підписати (Дія.Підпис, КЕП або власноруч), а також завантажити фото або скан-копії необхідних документів у форматах PDF, JPG або PNG.

До пакета документів входять: паспорт громадянина України (старого зразка або ID-картка з витягом про місце проживання), ідентифікаційний код, а також документи, що підтверджують зміни (наприклад: свідоцтво про зміну прізвища, документ на право власності, останній рахунок за газ чи його розподіл).

Варто зазначити, що у разі необхідності зміни власника особового рахунку та за наявності співвласників житла необхідно надати також письмову згоду від кожного з них із власноручним підписом. Шаблон згоди можна завантажити за посиланням: https://cutt.ly/CrO6TNIl.

Нагадаємо, ГК «Нафтогаз України» — надійний постачальник газу для 12,5 млн українських домогосподарств. Ціна на газ для всіх побутових клієнтів компанії (7,96 грн/м³) залишається незмінною до 30 квітня 2026 року.