Розподіл обов’язків між ТОВ «ГК Нафтогаз України», як постачальника природного газу, та газорозподільними підприємствами (облгазами або, як вірно називати – Операторами ГРМ), на сьогодні є чи не найпоширенішим питанням серед споживачів.

Цілком зрозуміло, що інтерес до цієї теми зумовлений зокрема поступовою інтеграцією Операторів ГРМ до Групи Нафтогаз.

Переважна більшість питань наших клієнтів стосується:  

• передачі показань лічильника, 
• підключення газового обладнання, 
• визначення обсягів спожитого газу,  
• оплати за доставку та розподіл газу.

Тож надаємо докладне роз’яснення, щоб кожен наш клієнт міг зрозуміти, за що саме і кому сплачує свої кошти.

Основним завданням ТОВ «ГК «Нафтогаз України», як і будь-якої іншої  газопостачальної компанії, є – гарантоване постачання газу. Саме нашому підприємству ви сплачуєте за спожитий газ.

До обов’язків Операторів ГРМ належить: 

• доставити газ газорозподільними мережами,
• здійснювати підключення газового обладнання, 
• забезпечувати технічне обслуговування мереж, 
• своєчасно усувати аварії. 

Також саме Оператори ГРМ контролюють обсяги споживання газу на підставі переданих вами показань лічильників. Зверніть увагу, що за послуги розподілу (доставку) газу ви сплачуєте Операторам ГРМ.

Завдяки співпраці між ГК «Нафтогаз України» та облгазами, які приєдналися до Групи Нафтогаз, ви маєте можливість передати показання лічильника через сервіси ГК “Нафтогаз України”. Фактично ми спрощуємо комунікацію між вами та відповідними Операторами ГРМ.

Ми плануємо й надалі розвивати наші сервіси та партнерства для вашої зручності та комфорту.